PASSEPORT NUMÉRIQUE POUR LES AIDANTS : QUAND LE DOSSIER MÉDICAL S’OUVRE EN UN CLIC
« Je ne cours plus après les papiers. Une notification et tout le dossier de ma mère est à portée de main », témoigne Anneli, quadragénaire estonienne, devant l’écran lumineux de son smartphone. En Estonie, ce geste est devenu banal : depuis plus d’une décennie, les patients peuvent habiliter, en quelques secondes, un proche à consulter ordonnances, radios et comptes rendus. Un mécanisme si fluide qu’il relègue la paperasse au rang de relique bureaucratique. En France, la scène relève encore de la science‑fiction. Certes, Mon Espace Santé, plateforme nationale ouverte en 2022, héberge déjà les données de 66 millions d’assurés. Mais lorsqu’il s’agit de confier à un aidant un accès complet et sécurisé, la machine administrative se grippe : formulaires papier, autorisations ponctuelles, signatures croisées… La promesse du numérique se heurte à la réalité des couloirs d’hôpital. Le modèle estonien, pionnier discret Dès 2008, Tallinn a interconnecté hôpitaux, pharmacies et généraliste...